Şartlar ve Koşullar

Bu Kullanım Şartları ve Koşulları (bundan sonra “Şartlar” olarak anılacaktır):

• Qisara’nın, qisara.com web sitesi, iOS ve Android mobil uygulamaları ve ilgili tüm hizmetleri dâhil olmak üzere kullanımını;
• Qisara’nın sahibi ve işletmecisi olan Deen Labs GmbH ile aranızdaki her türlü hukuki ilişkiyi düzenler.

Qisara’ya erişerek veya Qisara’yı kullanarak, bu Şartları ve Gizlilik Politikasını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Eğer bu şartları kabul etmiyorsanız, hemen kullanımı sonlandırmanız gerekir.

1. Tanımlar

Sahip: Deen Labs GmbH anlamına gelir. Kayıtlı adres: Propsteistrasse 3, 65795 Hattersheim, Almanya. İletişim: [email protected] | Telefon: +491788931275.

Qisara: Deen Labs GmbH tarafından sunulan qisara.com web sitesi, iOS ve Android mobil uygulamaları ve ilgili diğer özellikler veya hizmetler anlamına gelir.

Kullanıcı: Qisara’ya erişen veya Qisara’yı kullanan herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Tüketici: İlgili tüketici koruma yasalarında tanımlandığı şekliyle, ticari, iş, zanaat veya mesleki faaliyeti dışında hareket eden gerçek kişi olan Kullanıcı.

Anlaşma: Bu Şartlar tarafından Sahip ve Kullanıcı arasında kurulan hukuken bağlayıcı ilişkiyi ifade eder.

Uygulama Mağazası (App Store): Qisara’nın mobil uygulamalarının indirilebileceği Apple App Store veya Google Play Store’u ifade eder.

2. Genel Kullanım Şartları

2.1 Uygunluk

Qisara’ya erişerek veya Qisara’yı kullanarak, Kullanıcılar aşağıdakileri beyan eder:

• Hukuken bağlayıcı sözleşmeler yapabilecek ehliyete sahip olduklarını;
• Ticari yaptırım uygulanan veya ilgili yetkili mercilerce “terörizmi destekleyen” ülke olarak tanımlanan bir ülkede bulunmadıklarını;
• Herhangi bir devletin yasaklı veya kısıtlı taraflar listesinde yer almadıklarını.

2.2 Kabul Edilebilir Kullanım

Kullanıcılar aşağıdakileri yapamaz:

• Kötü amaçlı yazılım yayma, spam gönderme veya fikri mülkiyet haklarını ihlal etme gibi yasa dışı veya zararlı amaçlarla Qisara’yı kullanmak;
• Önceden izin almaksızın Qisara’dan veri almak, verileri kazımak (scraping) veya manipüle etmek;
• Kimliklerini yanlış beyan etmek, başka kişilerin kimliğine bürünmek veya Sahip’i ya da diğer Kullanıcıları yanlış yönlendirmek.

2.3 Cloudflare Proxy Kullanımı

Güvenlik ve performans nedenleriyle, Kullanıcılar ile Qisara hizmetleri arasındaki tüm trafik Cloudflare üzerinden yönlendirilir. Bu, Cloudflare’in IP adresleri ve istek metaverileri dâhil olmak üzere ağ bağlantısı verilerini işlediği anlamına gelir.

Qisara’nın çalışması için Cloudflare proxy kullanımı zorunludur. Bu işleme izin vermiyorsanız, Qisara hizmetlerini kullanmayı derhal bırakmanız gerekir.

Cloudflare’in verileri nasıl işlediği hakkında detaylı bilgi için Cloudflare Gizlilik Politikasına bakabilirsiniz.

2.4 Ebeveyn Sorumluluğu ve Çocuk Kullanımı

Qisara, ebeveynlerin, vasilerin ve yetişkin aile üyelerinin kullanımı için tasarlanmıştır. Çocuklar uygulama kullanılarak oluşturulan hikayelerden keyif alabilse de, hizmet gözetimsiz doğrudan çocuk kullanımı için tasarlanmamıştır.

Minimum Yaş Gereksinimi

- Kullanıcıların bir hesap oluşturmak veya Qisara'yı bağımsız olarak kullanmak için en az 16 yaşında olmaları gerekir.
- Bir kullanıcı 16 yaşından küçükse, uygulamayı kullanmak için ebeveyn veya vasi izni alması gerekir.

Ebeveyn Gözetimi Gereksinimi

Bir ebeveyn veya vasi, 16 yaşından küçük bir çocuğun Qisara'yı kullanmasına izin vererek:

• Çocuğunun etkinliğini izlemek için tüm sorumluluğu üstlenir.
• Hikaye oluşturmak için çocukla ilgili kişisel verilerin (ad, yaş, cinsiyet) işlenmesini kabul eder.
• Çocuğunun uygulamaya hassas kişisel bilgiler girmemesini sağlar.

Ebeveyn bu şartları kabul etmiyorsa, çocuğun uygulamayı kullanmasına izin vermemelidir.

13 Yaşından Küçük Kullanıcılar için Kısıtlamalar (COPPA Uyumluluğu)

- 13 yaşından küçük çocuklar, bir ebeveyn veya vasi izin vermediği sürece Qisara'yı kullanamaz.
- Reşit olmayan bir kullanıcının Qisara'yı ebeveyn izni olmadan kullandığını tespit edersek, ilgili verileri sileceğiz.
- Ebeveynler, veri silme veya kısıtlama talepleri için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilir.

Ebeveyn Kilidi ve Ödeme Kısıtlamaları

Çocuk gizliliği yasalarına uyumu sağlamak için Qisara şunları içerir:

• İlk hikayeyi oluşturmadan önce tamamlanması gereken bir Ebeveyn Kilidi.
• Bir abonelik veya premium özellikler satın almadan önce bir Ebeveyn Doğrulama Adımı.

Bölgeye Göre Yasal Uyumluluk

• GDPR-K (AB): 16 yaşından küçük kullanıcılar için ebeveyn izni gereklidir.
• COPPA (ABD): 13 yaşından küçük çocuklar, doğrulanmış ebeveyn izni olmadan veri sağlayamaz.
• CCPA (Kaliforniya): Ebeveynler, 18 yaşından küçük kullanıcılar için veri silme talebinde bulunabilir.
• LGPD (Brezilya): 12 yaşından küçük çocuklar için ebeveyn izni gereklidir.
• İsviçre FADP: 16 yaşından küçük kullanıcılar için ebeveyn onayı gereklidir.

Bir ebeveynin veri toplama konusunda endişeleri varsa, destek ekibimizle iletişime geçmelidir.

3. Platforma Özgü Koşullar

Web Platformu: Qisara’ya qisara.com web sitesi aracılığıyla erişen Kullanıcıların, tarayıcılarının ve internet bağlantılarının işlevsellik için gerekli teknik gereksinimleri karşıladığından emin olmaları gerekir.

Mobil Uygulamalar:

• Lisans Verilmesi: Kullanıcılara, bu Şartlara uygun olarak kişisel cihazlarına Qisara mobil uygulamalarını indirme, kurma ve kullanma konusunda sınırlı, iptal edilebilir, münhasır olmayan ve devredilemez bir lisans verilir.
• Uygulama Mağazası Koşulları: Kullanıcılar, Qisara uygulamasını kullanmanın, indirdikleri ilgili uygulama mağazasının (örneğin, Apple App Store veya Google Play Store) şartlarına da tabi olduğunu kabul eder. Bu mağazalar, üçüncü taraf yararlanıcı olarak bu Şartları uygulayabilir.
• Güncellemeler: Sahip, işlevselliği, güvenliği veya uyumluluğu iyileştirmek için güncellemeler yayınlayabilir. Bu güncellemeleri yükleme sorumluluğu Kullanıcılara aittir. Güncellemelerin yüklenmemesi uygulamanın işlevselliğini sınırlayabilir.
• İzinler: Uygulama, belirli cihaz özelliklerine erişim isteyebilir (örneğin, push bildirimleri, depolama veya konum). Kullanıcılar, cihaz ayarlarından bu izinleri yönetebilir.

4. İçerik Mülkiyeti ve Üçüncü Taraf İşleme

Qisara’da gösterilen tüm içerik, ticari markalar ve fikri mülkiyet hakları Deen Labs GmbH’ye aittir veya bu şirket tarafından lisanslanmıştır. İzinsiz çoğaltma, değiştirme veya dağıtım kesinlikle yasaktır.

Qisara, temel işlevler için aşağıdaki gibi üçüncü taraf hizmetleri entegre eder:

• Cloudflare: Güvenlik ve performans optimizasyonu.
• RevenueCat: Abonelik ve ödeme yönetimi.
• Brevo (SendGrid): E-posta iletişim hizmetleri.
• Hetzner: Arka uç (backend) barındırma ve veritabanı depolama.

Bu hizmetler, verileri yalnızca uygulamanın işlevselliği için gerekli olan amaçlarla işler. Kullanıcılar, daha fazla bilgi için ilgili gizlilik politikalarını inceleyebilir.

5. Ödeme ve Fiyatlandırma

Abonelikler ve uygulama içi satın almalar için yapılan ödemeler aşağıdaki gibi üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden gerçekleştirilir:

• RevenueCat: Abonelik doğrulaması ve uygulama içi satın alma işlemlerini yönetir.
• Apple App Store / Google Play Store: Ödeme işlemleri ve faturalandırma anlaşmazlıklarını yönetir.

Uygulama içi satın almalarla ilgili anlaşmazlıklarda, Kullanıcılar ilgili uygulama mağazasıyla iletişime geçmelidir.

5.1 Deneme Süreci ve Abonelik Şartları

Yeni Kullanıcılara, ilk deneyimleri kapsamında üç (3) ücretsiz hikâyeye erişim hakkı verilir. Bu ücretsiz hikâyelere eriştikten sonra, Qisara hizmetlerini kullanmaya devam etmek ve ek içeriğe erişmek için ücretli bir abonelik gereklidir.

Abonelik koşulları ve fiyatlar uygulama içinde görüntülenir ve bölgeye veya platforma göre değişiklik gösterebilir. Tüm fiyatlar, aksi belirtilmediği sürece, geçerli vergileri içerir.

6. Kullanıcı Hak ve Yükümlülükleri

Kullanıcılar, verileri ve Qisara kullanımlarıyla ilgili olarak şu haklara sahiptir:

• Erişim ve Taşınabilirlik: Kullanıcılar, saklanan verilerinin bir kopyasını talep edebilir.
• Düzeltme: Kullanıcılar, yanlış veya eksik verileri güncelleyebilir veya düzeltebilir.
• Silme: Kullanıcılar hesaplarını silebilir ve tüm kişisel verileri 30 gün içinde kaldırılır.
• Kısıtlama: Kullanıcılar belirli durumlarda veri işlenmesini sınırlayabilir.
• İtiraz: Kullanıcılar belirli durumlarda veri işlenmesine itiraz edebilir.

Kullanıcılar, gerekli olmayan veri toplamayı (örneğin, analiz verileri) ayarlarında yönetebilir.

Cloudflare ve diğer temel hizmetler devre dışı bırakılamaz, çünkü uygulama güvenliği ve işlevselliği için gereklidirler.

7. Garanti Reddi

Qisara “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu sürece” sunulur. Sahip, belirli bir amaca uygunluk ve kesintisiz çalışma dâhil tüm garantileri reddeder.

8. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Sahip’in sorumluluğu, yasaların izin verdiği en geniş ölçüde sınırlıdır. Dolaylı, arızi veya sonuç niteliğindeki zararlar (kâr kaybı dâhil), ağır ihmal veya kasıt olmadıkça hariç tutulur.

9. Fesih ve Askıya Alma

Sahip, bu Şartları ihlal eden Kullanıcıların Qisara’ya erişimini askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

10. Değişiklikler

Sahip, bu Şartları dilediği zaman güncelleyebilir. Qisara’nın kullanılmaya devam etmesi, güncellenen Şartların kabul edildiği anlamına gelir.

11. Geçerli Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu Şartlar, Almanya yasalarına tabidir. Bu Şartlardan doğan tüm ihtilaflar, Almanya’nın Frankfurt am Main mahkemelerinin münhasır yargı yetkisine tabidir.

Avrupa Birliği, Birleşik Krallık veya diğer geçerli bölgelerdeki Kullanıcılar, yerel tüketici koruma veya gizlilik yasaları (GDPR ve CCPA gibi) kapsamında da haklara sahip olabilirler.

Herhangi bir hukuki sorun için Kullanıcılar, öncelikle Sahip ile [email protected] adresinden iletişime geçerek sorunu çözmeye çalışmalıdır.

12. İletişim Bilgileri

Bu Şartlarla ilgili sorularınız için lütfen şu adresten iletişime geçin:

• Deen Labs GmbH
• Propsteistrasse 3, 65795 Hattersheim, Almanya
• E-posta: [email protected]
• Telefon: +491788931275

13. Diğer Hükümler

Bölünebilirlik, feragat ve devir gibi hükümler geçerlidir. Geçersiz olan hükümler, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.