Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln:

• Die Nutzung von Qisara, einschließlich der Website (qisara.com), mobilen Anwendungen für iOS und Android sowie aller damit verbundenen Dienste;
• Alle rechtlichen Beziehungen mit Deen Labs GmbH, dem Eigentümer und Betreiber von Qisara.

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Qisara bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen sowie die Datenschutzrichtlinie gelesen, verstanden und ihnen zugestimmt haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, müssen Sie die Nutzung sofort einstellen.

1. Definitionen

Eigentümer: Bezieht sich auf Deen Labs GmbH, eingetragen in der Propsteistrasse 3, 65795 Hattersheim, Deutschland. Kontakt: [email protected] | Telefon: +491788931275.

Qisara: Bezieht sich auf die Website (qisara.com), die mobilen Apps für iOS und Android sowie auf alle damit verbundenen Funktionen oder Dienste, die von Deen Labs GmbH angeboten werden.

Nutzer: Jede natürliche oder juristische Person, die auf Qisara zugreift oder Qisara nutzt.

Verbraucher: Ein Nutzer, der als natürliche Person außerhalb seiner gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit handelt, wie es durch geltende Verbraucherschutzgesetze definiert ist.

Vereinbarung: Das durch diese Bedingungen begründete rechtsverbindliche Verhältnis zwischen dem Eigentümer und dem Nutzer.

App Store: Bezieht sich auf den Apple App Store oder den Google Play Store, von dem aus die mobilen Qisara-Anwendungen heruntergeladen werden können.

2. Allgemeine Nutzungsbedingungen

2.1 Berechtigung

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung von Qisara erklären die Nutzer, dass sie:

• Rechtlich in der Lage sind, verbindliche Vereinbarungen einzugehen;
• Sich nicht in einem Land befinden, das Handelssanktionen unterliegt oder von den zuständigen Behörden als „terrorismusunterstützendes“ Land eingestuft wird;
• Nicht auf einer Liste verbotener oder eingeschränkter Parteien einer Regierungsbehörde geführt werden.

2.2 Zulässige Nutzung

Nutzer dürfen Folgendes nicht:

• Qisara für rechtswidrige oder schädliche Zwecke verwenden, einschließlich der Verbreitung bösartiger Software, Spam oder der Verletzung von Urheberrechten;
• Daten von Qisara ohne vorherige Genehmigung manipulieren, scrapen oder extrahieren;
• Ihre Identität falsch darstellen, sich als andere Personen ausgeben oder den Eigentümer oder andere Nutzer in die Irre führen.

2.3 Cloudflare-Proxy

Aus Sicherheits- und Leistungsgründen wird sämtlicher Datenverkehr zwischen Nutzern und den Diensten von Qisara über Cloudflare geleitet. Dies bedeutet, dass Cloudflare Verbindungsdaten verarbeitet, darunter IP-Adressen und Metadaten von Anfragen.

Die Cloudflare-Proxy-Nutzung ist für das Funktionieren von Qisara erforderlich. Wenn Sie dieser Verarbeitung nicht zustimmen, müssen Sie die Nutzung von Qisara unverzüglich einstellen.

Weitere Einzelheiten zur Datenverarbeitung durch Cloudflare finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

2.4 Elterliche Verantwortung & Nutzung durch Kinder

Qisara ist für die Nutzung durch Eltern, Erziehungsberechtigte und erwachsene Familienmitglieder vorgesehen. Obwohl Kinder die mit der App erstellten Geschichten genießen können, ist der Dienst nicht für die direkte Nutzung durch Kinder ohne Aufsicht konzipiert.

Mindestalter

- Benutzer müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder Qisara selbstständig zu nutzen.
- Ist ein Benutzer unter 16 Jahre alt, muss er die Einwilligung der Eltern oder Erziehungsberechtigten haben, um die App zu nutzen.

Aufsichtspflicht der Eltern

Indem ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter einem Kind unter 16 Jahren die Nutzung von Qisara erlaubt, gilt Folgendes:

• Übernimmt die volle Verantwortung für die Überwachung der Aktivitäten seines Kindes.
• Stimmt der Verarbeitung personenbezogener Daten des Kindes (Name, Alter, Geschlecht) zur Geschichtenerstellung zu.
• Stellt sicher, dass sein Kind keine sensiblen persönlichen Daten in die App eingibt.

Wenn die Eltern diesen Bedingungen nicht zustimmen, sollten sie dem Kind die Nutzung der App nicht erlauben.

Einschränkungen für Benutzer unter 13 Jahren (COPPA-Konformität)

- Kinder unter 13 Jahren dürfen Qisara nicht nutzen, es sei denn, ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter erteilt seine Zustimmung.
- Wenn wir feststellen, dass ein minderjähriger Benutzer Qisara ohne elterliche Zustimmung nutzt, werden wir die zugehörigen Daten löschen.
- Eltern können sich unter [email protected] an uns wenden, um Anträge auf Datenlöschung oder -einschränkung zu stellen.

Eltern-Gate & Zahlungseinschränkungen

Um die Einhaltung der Kinderschutzgesetze zu gewährleisten, enthält Qisara:

• Ein Eltern-Gate, das vor der Erstellung der ersten Geschichte abgeschlossen werden muss.
• Einen Schritt zur elterlichen Verifizierung vor dem Kauf eines Abonnements oder von Premium-Funktionen.

Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen nach Region

• DSGVO-K (EU): Elterliche Zustimmung für Benutzer unter 16 Jahren erforderlich.
• COPPA (USA): Kinder unter 13 Jahren dürfen ohne verifizierte elterliche Zustimmung keine Daten bereitstellen.
• CCPA (Kalifornien): Eltern können die Löschung von Daten für Benutzer unter 18 Jahren beantragen.
• LGPD (Brasilien): Elterliche Zustimmung für Kinder unter 12 Jahren erforderlich.
• Schweizer DSG: Elterliche Zustimmung für Benutzer unter 16 Jahren erforderlich.

Wenn ein Elternteil Bedenken hinsichtlich der Datenerfassung hat, sollte er sich an unser Support-Team wenden.

3. Plattformspezifische Bedingungen

Web-Plattform: Nutzer, die über die Website (qisara.com) auf Qisara zugreifen, müssen sicherstellen, dass ihr Browser und ihre Internetverbindung die technischen Anforderungen für die Funktionalität erfüllen.

Mobile Anwendungen:

• Lizenzgewährung: Den Nutzern wird eine eingeschränkte, widerrufliche, nicht exklusive und nicht übertragbare Lizenz erteilt, die mobilen Qisara-Apps auf ihren persönlichen Geräten herunterzuladen, zu installieren und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen.
• App-Store-Bedingungen: Nutzer erkennen an, dass die Nutzung der Qisara-App auch den Bedingungen des jeweiligen App Stores unterliegt, von dem sie heruntergeladen wurde (z. B. Apple App Store oder Google Play Store). Die App Stores können diese Bedingungen als Drittbegünstigte durchsetzen.
• Updates: Der Eigentümer kann Updates veröffentlichen, um die Funktionalität, Sicherheit oder Kompatibilität zu verbessern. Die Nutzer sind dafür verantwortlich, diese Updates zu installieren. Das Unterlassen der Installation kann die Funktionalität der App einschränken.
• Berechtigungen: Die App kann Zugriff auf bestimmte Gerätefunktionen anfordern (z. B. Push-Benachrichtigungen, Speicher oder Standort). Nutzer können die Berechtigungen in den Geräteeinstellungen verwalten.

4. Eigentum an Inhalten und Verarbeitung durch Dritte

Sämtliche Inhalte, Marken und geistiges Eigentum, die auf Qisara angezeigt werden, sind Eigentum von oder lizenziert an Deen Labs GmbH. Eine unbefugte Vervielfältigung, Änderung oder Verbreitung ist strengstens untersagt.

Qisara integriert Dienste Dritter für wesentliche Funktionen, einschließlich:

• Cloudflare: Sicherheit und Leistungsoptimierung.
• RevenueCat: Verwaltung von Abonnements und Zahlungsabwicklungen.
• Brevo (SendGrid): E-Mail-Kommunikationsdienste.
• Hetzner: Hosting im Backend und Datenbank-Speicherung.

Diese Dienste verarbeiten Daten ausschließlich zum Zweck der App-Funktionalität. Nutzer können deren jeweilige Datenschutzerklärungen für weitere Informationen einsehen.

5. Zahlung und Preise

Zahlungen für Abonnements und In-App-Käufe werden über Drittanbieter abgewickelt, darunter:

• RevenueCat: Verwaltet die Abonnementvalidierung und In-App-Käufe.
• Apple App Store / Google Play Store: Zuständig für Zahlungsabwicklung und Streitfälle bezüglich Abrechnung.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit In-App-Käufen müssen sich die Nutzer an den jeweiligen App Store wenden.

5.1 Testphase und Abonnementbedingungen

Neue Nutzer erhalten Zugriff auf drei (3) kostenlose Geschichten als Teil ihrer ersten Testphase. Nach dem Zugriff auf diese kostenlosen Geschichten ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich, um die Dienste von Qisara weiterhin zu nutzen und auf zusätzliche Inhalte zuzugreifen.

Abonnementbedingungen und Preise werden in der App angezeigt und können je nach Region und Plattform variieren. Sämtliche Preise verstehen sich einschließlich der anfallenden Steuern, sofern nicht anders angegeben.

6. Rechte und Pflichten der Nutzer

Nutzer haben in Bezug auf ihre Daten und die Nutzung von Qisara folgende Rechte:

• Zugriff und Übertragbarkeit: Nutzer können eine Kopie ihrer gespeicherten Daten anfordern.
• Berichtigung: Nutzer können unrichtige Daten aktualisieren oder korrigieren.
• Löschung: Nutzer können ihre Konten löschen; alle personenbezogenen Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt.
• Einschränkung: Nutzer können die Verarbeitung ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken.
• Widerspruch: Nutzer können der Verarbeitung ihrer Daten in bestimmten Fällen widersprechen.

Nutzer können in ihren Einstellungen festlegen, ob nicht wesentliche Datenverarbeitungen (z. B. für Analytics) zugelassen werden.

Cloudflare und andere wesentliche Dienste können nicht abgewählt werden, da sie für die Sicherheit und Funktionalität der App erforderlich sind.

7. Haftungsausschluss

Qisara wird „wie besehen“ („as is“) und „wie verfügbar“ („as available“) bereitgestellt. Der Eigentümer schließt alle Gewährleistungen aus, einschließlich der Eignung für einen bestimmten Zweck und der ununterbrochenen Verfügbarkeit.

8. Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Eigentümers ist im gesetzlich zulässigen Umfang beschränkt. Mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, sind ausgeschlossen, sofern sie nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

9. Beendigung und Sperrung

Der Eigentümer behält sich das Recht vor, den Zugang der Nutzer zu Qisara bei Verstößen gegen diese Bedingungen auszusetzen oder zu beenden.

10. Änderungen

Der Eigentümer kann diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung von Qisara gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Frankfurt am Main, Deutschland.

Nutzer innerhalb der Europäischen Union, des Vereinigten Königreichs und anderer anwendbarer Regionen können zudem Rechte aus ihren lokalen Verbraucher- oder Datenschutzgesetzen (einschließlich DSGVO und CCPA) geltend machen.

Bei rechtlichen Anliegen sollten Nutzer zunächst versuchen, das Problem durch Kontaktaufnahme mit dem Eigentümer unter [email protected] zu klären.

12. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen wenden Sie sich bitte an:

• Deen Labs GmbH
• Propsteistrasse 3, 65795 Hattersheim, Deutschland
• E-Mail: [email protected]
• Telefon: +491788931275

13. Sonstige Bestimmungen

Salvatorische Klausel, Verzichtserklärung und Abtretung gelten entsprechend. Ungültige Bestimmungen berühren nicht die Wirksamkeit der übrigen Bedingungen.